Si l’installation de Citrix Profile Management échoue et que vous obtenez dans le journal des événements (application) l’erreur :
ID : 11708
Source : MsiInstaller
Description : Citrix Profile Management — L’installation a échoué.
Il faut alors installer les KB MS suivantes afin que l’installation d’UPM (Citrix Profile Management) puisse aboutir:
KB956572 :
Windows XP
Windows 2003 Serveur
KB952004 :
Windows XP
Windows 2003 Serveur
Dans notre cas l’erreur s’est produite sur une serveur Windows 2003 Fr sp3 et la version 3.0 d’UPM.
MAJ : 11/10/10
Tout est expliqué dans Citrix Edoc ici (Merci à ThinIsfat pour le rappel 😉 )
MAJ : 22/02/2012
Le post est valable pour UPM V4 (nécessaire un reboot après l’application des KB et un reboot après l’installation d’UPM V4.
